Unser ehrlicher Test: Figo Tierkrankenversicherung
Figo (figopet.de) ist die deutsche Marke der Pinnacle Pet Group (Tochter von JAB Holding), einer der größten internationalen Tierversicherungs-Gruppen. Risikoträger ist die AGILA Haustierversicherung AG (Hannover), Tochter der Pinnacle Pet Group, BaFin-reguliert und Spezialist mit über 30 Jahren Marktpräsenz. Das Produktportfolio bietet drei Tarife mit modulierbaren Erstattungssätzen (50 %, 70 %, 90 %) und Jahreshöchstleistungen (3.000 €, 6.000 €, unbegrenzt). Die Inklusion von FirstVet (Telemedizin) ist eine echte strukturelle Stärke im deutschen Markt, vergleichbar nur mit Lassie und Barkibu. Die Pinnacle-Markenstärke gewährleistet finanzielle Solidität auf europäischer Skala. Halter-Bewertungen heben die schnelle Bearbeitung und die einfache digitale Erfahrung hervor: «Erstattungssumme ohne Schwierigkeiten ausgezahlt», «alles wurde pünktlich bezahlt, sehr schnell».
Unser Rat: Wenn Sie internationale Markenstärke und FirstVet-Inklusion priorisieren, ist Figo eine ausgezeichnete Wahl im deutschen Markt. Holen Sie einen maßgeschneiderten Tarif mit Ihrem Profil (Rasse, Alter, PLZ) direkt bei Figo, um die optimale Erstattungssatz-Kombination zu wählen.
Vorteile
- Risikoträger AGILA Haustierversicherung AG (Hannover), BaFin-regulierter Spezialist mit über 30 Jahren Marktpräsenz
- FirstVet-Telemedizin-Konsultation inklusive im Tarif, im deutschen Markt nur bei drei Anbietern verfügbar
- Drei modulierbare Erstattungssätze (50 %, 70 %, 90 %) für unterschiedliche Risikoprofile
- Premium-Tarif mit unbegrenzter Jahreshöchstleistung
- Pinnacle Pet Group als Mutter, internationale Versicherungsgruppe mit europäischer Skala
Nachteile
- Keine Tiers-Payant-System mit Tierärzten, Halter zahlt zunächst und reicht den Beleg ein
- Vorerkrankungen und während der Wartezeit aufgetretene Krankheiten dauerhaft ausgeschlossen
- Vertragsdauer 12 Monate mit automatischer Verlängerung, Kündigungsfrist 1 Monat vor Vertragsende
Was deckt Figo bei der Tierkrankenversicherung ab?
Figo strukturiert sein Angebot um drei Tarife mit modulierbaren Erstattungssätzen und Jahreshöchstleistungen.
| Leistung | Tarif 50 % | Tarif 70 % | Tarif 90 % |
|---|---|---|---|
| Jahreshöchstleistung | 3.000 € | 6.000 € | Unbegrenzt |
| Erstattungssatz | 50 % | 70 % | 90 % |
| Wartezeit Unfälle | 0 Tage | 0 Tage | 0 Tage |
| Wartezeit Krankheiten | 30 Tage | 30 Tage | 30 Tage |
| FirstVet Telemedizin | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Operationen | Erstattet | Erstattet | Erstattet |
| Vorerkrankungen | Ausgeschlossen | Ausgeschlossen | Ausgeschlossen |
Wartezeiten
| Erkrankungsart | Wartezeit |
|---|---|
| Unfälle | 0 Tage |
| Krankheiten (allgemein) | 30 Tage |
| Hüftdysplasie und Ellenbogendysplasie | 30 Tage |
| Vorerkrankungen | Dauerhaft ausgeschlossen |
Die einheitliche Wartezeit von 30 Tagen liegt im deutschen Marktdurchschnitt und ist deutlich kürzer als bei mehreren Wettbewerbern (Barmenia 6 Monate, Petprotect 12 Monate für bestimmte Erkrankungen).
Was schließt Figo aus?
Die Versicherungsbedingungen 2025 von Figo listen einen standardmäßigen Katalog von Ausschlüssen auf.
| Ausschluss | Detail |
|---|---|
| Vorerkrankungen | Krankheiten vor Vertragsabschluss |
| Krankheiten während Wartezeit | Während der 30-Tage-Wartefrist |
| Routinemaßnahmen | Außerhalb der gewählten Tarifoption |
| Kosmetische Eingriffe | Ohne medizinische Notwendigkeit |
Tarife und Erstattungen bei Figo
Figo personalisiert jeden Tarif anhand von Rasse, Alter und Postleitzahl.
Beispieltarife
| Hund | Alter | Tarif 50 % | Tarif 90 % |
|---|---|---|---|
| Labrador Retriever | Welpe (6 Mo.) | ab 47 €/Monat | ab 108 €/Monat |
| Labrador Retriever | Erwachsen (3 J.) | ab 53 €/Monat | ab 120 €/Monat |
| Berger Allemand | Erwachsen (3 J.) | ab 55 €/Monat | ab 126 €/Monat |
| Jack Russell Terrier | Erwachsen (3 J.) | ab 38 €/Monat | ab 86 €/Monat |
| Beagle | Erwachsen (3 J.) | ab 47 €/Monat | ab 109 €/Monat |
Indikative Werte. Holen Sie einen maßgeschneiderten Tarif direkt bei Figo mit Ihrem Profil (Rasse, Alter, PLZ).
Verfügbare Rabatte
Stand Mai 2026 sind keine öffentlichen Mehrtier-Rabatte für Figo dokumentiert. Halter können beim Vertragsabschluss individuelle Konditionen prüfen.
Vorleistungspflicht
Figo praktiziert kein Tiers-Payant-System. Der Halter zahlt zunächst und reicht den Beleg über das Online-Portal ein. Die Bearbeitung erfolgt typischerweise in wenigen Tagen.
3 Erstattungsszenarien
OP bei einem Hund, Tarif 90 %
Ein 4-jähriger Hund erleidet einen Kreuzbandriss. OP kostet 1.850 €. Tarif 90 %, Vertrag 2 Jahre alt.
- Tierarztrechnung: 1.850 €
- Erstattungssatz Figo: 90 %
- Selbstbeteiligung des Halters: 185 €
- Erstattung Figo: 1.665 €
FirstVet-Telekonsultation kann vor dem Tierarztbesuch genutzt werden.
Allgemeine Konsultation mit Tarif 70 %
Eine 3-jährige Katze erbricht und hat Durchfall. Tierarztkonsultation + Medikation kostet 220 €.
- Tierarztrechnung: 220 €
- Erstattungssatz Figo: 70 %
- Selbstbeteiligung des Halters: 66 €
- Erstattung Figo: 154 €
FirstVet inklusive ermöglicht eine erste fachliche Einschätzung vor dem physischen Besuch.
Welpenuntersuchung mit Tarif 50 %
Ein 6 Monate alter Labrador Welpe braucht eine Hüftdysplasie-Untersuchung. Kosten 380 €.
- Tierarztrechnung: 380 €
- Erstattungssatz Figo: 50 %
- Selbstbeteiligung des Halters: 190 €
- Erstattung Figo: 190 €
Hüftdysplasie ist nach 30 Tagen Wartezeit abgedeckt.
Wo positioniert sich Figo im deutschen Tierkrankenversicherungs-Markt?
Figo positioniert sich im oberen Preissegment des deutschen Marktes, mit überlegenen Garantien und FirstVet-Inklusion.
Markt-Positionierung
Monatlicher Beitrag vs. Jahreshöchstleistung
HelloSafe-Analyse für Deutschland, Mai 2026
Profil: Labrador Retriever, 3 Jahre, Tarif 70 %. HelloSafe-Analyse Mai 2026.
Welche Services bietet Figo an?
| Service | Verfügbarkeit |
|---|---|
| Versicherte Tiere | Hund und Katze |
| Abschluss komplett online | Ja |
| FirstVet Telemedizin | Inklusive (im deutschen Markt selten) |
| Direktabrechnung Tierarzt | Nein |
| Freie Tierarztwahl | Ja, in Deutschland |
| Risikoträger | AGILA Haustierversicherung AG (Pinnacle Pet Group) |
| Assekuradeur | Tiergarant Versicherungsdienst GmbH |
| Vertragsdauer | 12 Monate, automatische Verlängerung |
Figo positioniert sich als digital-first Versicherer mit FirstVet-Inklusion. Die Pinnacle-Markenstärke gewährleistet finanzielle Solidität auf europäischer Skala.
Was sagen Kunden über Figo?
Die Halter-Bewertungen zu Figo heben wiederholt die schnelle Bearbeitung und die einfache digitale Erfahrung hervor. Erich (5 Sterne, Dezember 2024) zur Erstattungssumme: «Mit der kombinierten Hundekranken- und OP-Versicherung bei Figo wurde der höchste Betrag der Versicherung ohne Schwierigkeiten ausgezahlt.» Uwe E. (5 Sterne, März 2025) bestätigt die Zuverlässigkeit der Auszahlung: «Alles wurde pünktlich bezahlt, wie es angegeben war. Auch sehr schnell.»
Die Bearbeitungsgeschwindigkeit wird in mehreren positiven Bewertungen wiederholt erwähnt. Claudia D. (4 Sterne, März 2025): «Die Erstattung geht wirklich flott und erfolgt in wenigen Tagen, ohne Probleme.» Kunigunde (5 Sterne, November 2025) zur Tarif-Inklusion: «Dass Impfungen auch übernommen werden, hat mich echt erleichtert.»
Die Inklusion von FirstVet wird von Haltern als echter Mehrwert wahrgenommen, besonders für junge Halter, die in der Pinnacle-Markenwelt navigieren. Die digitale Vertragsabschluss-Erfahrung wird als modern und transparent beschrieben, was Figo im deutschen Markt von traditionelleren Wettbewerbern absetzt.
Kontakt und Kündigung bei Figo
Kontakt
| Kanal | Detail |
|---|---|
| Vertragsabschluss | Online über figopet.de |
| Schadensmeldung | Online-Portal |
| FirstVet-Telekonsultation | Inklusive im Tarif |
| Risikoträger | AGILA Haustierversicherung AG |
| Assekuradeur | Tiergarant Versicherungsdienst GmbH, Hannover |
Alle Interaktionen erfolgen digital. FirstVet ermöglicht eine erste fachliche Einschätzung vor dem Tierarztbesuch.
Kündigung
| Anlass | Frist |
|---|---|
| Widerrufsrecht | 14 Tage |
| Ordentliche Kündigung | 1 Monat vor Vertragsende |
| Automatische Verlängerung | Um 12 Monate |
Die Vertragsbedingungen entsprechen den deutschen Marktstandards für Tierversicherung.
Alternativen zu Figo
Figo positioniert sich als Pinnacle-Tochter mit AGILA als Risikoträger und FirstVet-Inklusion. Der deutsche Markt bietet einige Alternativen mit ähnlichen digital-first Profilen, jeweils mit eigenen Stärken.
InsurTech digital (Risikoträger Great Lakes SE), 80 % Erstattung, App-basiert, Auszahlung 1-3 Tage.
Risikoträger AGILA Haustierversicherung AG, drei Tarife Easy/Plus/Top, App und Web Portal, deutsche Schadensregulierung.
Stiftung Warentest Testsieger 4x in Folge (2022-2025), drei Tarife Mini/Midi/Maxi, OP-Schutz Sehr Gut.
Allianz IARD als Risikoträger, drei Tarife (Light/Comfort/Premium), Plafond 8.000 €/Jahr, Cat Indoor verfügbar.
Diese Auswahl basiert auf einer redaktionellen HelloSafe-Bewertung. Vergleichen Sie die Tarife direkt bei den Anbietern.
