Unser ehrlicher Test: Pet Cover Tierkrankenversicherung
Pet Cover wird in Deutschland durch die Petcover EU Agentur GmbH (Leobersdorf, Österreich) vertrieben. Risikoträger ist die Arch Insurance (EU) DAC, ein AA-bewerteter europäischer Versicherer, BaFin-lizenziert. Zwei Tarife sind verfügbar (Essential und Premium) mit einem pauschalen Selbstbehalt von 90 € pro Schadenfall und einem Aufschlag von 20 % für Hunde ab 9 Jahren. Positiv ist die kurze Wartezeit: 0 Tage Unfälle, 14 Tage Krankheiten. Der zentrale Vorbehalt: die Versicherungsbedingungen sind stand Mai 2026 ausschließlich auf Englisch dokumentiert, was für deutsche Halter eine sprachliche Hürde im Schadensfall darstellt. Die Tier-spezifische Online-Reputation auf deutschen Plattformen ist zudem marginal vertreten.
Unser Rat: Barkibu. Barkibu bietet eine moderne, App-basierte Tierkrankenversicherung mit 80 % Erstattungssatz, vollständig auf Deutsch, mit klarer digitaler Schadensbearbeitung und transparenten Bedingungen. Für deutsche Halter, die eine sprachlich klare und service-orientierte Tierversicherung suchen, ist Barkibu die bessere Wahl.
Vorteile
- Risikoträger Arch Insurance (EU) DAC, AA-bewerteter europäischer Versicherer
- Kurze Wartezeit: 0 Tage Unfälle, 14 Tage Krankheiten
- Vertrieb über Petcover EU Agentur GmbH (Leobersdorf, Österreich)
- Optionelle Anpassungen pro Tier (Selbstbehalt-Optionen)
Nachteile
- Versicherungsbedingungen aktuell ausschließlich auf Englisch verfügbar
- Pauschaler Selbstbehalt 90 € pro Schadenfall
- Aufschlag 20 % für Hunde ab 9 Jahren
- Vorerkrankungen dauerhaft ausgeschlossen
- Vermittler-Setup Petcover EU Agentur GmbH plus Arch Insurance (EU) DAC statt direkter deutscher Versicherer
- Keine inklusive Telemedizin-Konsultation
- Marginale Tier-spezifische Online-Reputation auf deutschen Plattformen
Was deckt Pet Cover bei der Tierkrankenversicherung ab?
Pet Cover strukturiert sein Angebot um zwei Tarife (Essential und Premium).
| Leistung | Petcover Essential | Petcover Premium |
|---|---|---|
| Jahreshöchstleistung | Definiert im Schein | Definiert im Schein |
| Wartezeit Unfälle | 0 Tage | 0 Tage |
| Wartezeit Krankheiten | 14 Tage | 14 Tage |
| Selbstbehalt pro Schadenfall | 90 € | 90 € |
| Aufschlag Hunde ab 9 Jahren | +20 % | +20 % |
| Vorerkrankungen | Ausgeschlossen | Ausgeschlossen |
Wartezeiten
| Erkrankungsart | Wartezeit |
|---|---|
| Unfälle | 0 Tage |
| Krankheiten (allgemein) | 14 Tage |
| Erbliche oder angeborene Erkrankungen | 14 Tage |
| Vorerkrankungen | Dauerhaft ausgeschlossen |
Die Wartezeiten sind im deutschen Marktvergleich kurz.
Was schließt Pet Cover aus?
Die Versicherungsbedingungen von Pet Cover listen folgende Standard-Ausschlüsse auf.
| Ausschluss | Detail |
|---|---|
| Vorerkrankungen | Krankheiten vor Vertragsabschluss |
| Krankheiten in den ersten 14 Tagen | Während der Wartefrist |
| Erbliche oder angeborene Erkrankungen | Standard-Ausschluss |
| Nicht-tierärztliche Leistungen | Nicht erstattet |
| Zucht und Geburt | Nicht versichert |
Tarife und Erstattungen bei Pet Cover
Pet Cover personalisiert jeden Tarif anhand von Rasse, Alter und Tierprofil.
Beispieltarife
| Hund | Alter | Essential | Premium |
|---|---|---|---|
| Labrador Retriever | Erwachsen (3 J.) | ab 32 €/Monat | ab 50 €/Monat |
| Berger Allemand | Erwachsen (3 J.) | ab 35 €/Monat | ab 55 €/Monat |
| Jack Russell Terrier | Erwachsen (3 J.) | ab 22 €/Monat | ab 38 €/Monat |
| Beagle | Erwachsen (3 J.) | ab 28 €/Monat | ab 45 €/Monat |
Indikative Werte. Verbindliche Preise über petcover.de. Für Hunde ab 9 Jahren gilt ein Aufschlag von 20 % auf den Selbstbehalt.
Verfügbare Rabatte
Stand Mai 2026 sind keine öffentlichen Mehrtier-Rabatte dokumentiert.
Vorleistungspflicht
Pet Cover praktiziert kein Tiers-Payant-System. Der Halter zahlt die Tierarztrechnung vor und reicht den Schaden zur Erstattung ein.
3 Erstattungsszenarien
OP-Schaden mit Pet Cover Premium
Ein 4-jähriger Hund erleidet einen Kreuzbandriss. OP kostet 1.850 €.
- Tierarztrechnung: 1.850 €
- Pauschaler Selbstbehalt: 90 €
- Erstattung nach Selbstbehalt: Auf Basis der Schein-Definition
Für Hunde ab 9 Jahren würde ein zusätzlicher Aufschlag von 20 % auf den Selbstbehalt erhoben.
Wo positioniert sich Pet Cover?
Internationales Vermittler-Setup mit AA-bewertetem Risikoträger, aber AVB auf Englisch.
Markt-Positionierung
Monatlicher Beitrag vs. Jahreshöchstleistung
HelloSafe-Analyse für Deutschland, Mai 2026
Profil: Labrador Retriever, 3 Jahre, Essential-Tarif. HelloSafe-Analyse Mai 2026.
Welche Services bietet Pet Cover an?
| Service | Verfügbarkeit |
|---|---|
| Versicherte Tiere | Hund und Katze |
| Abschluss komplett online | Ja |
| Sprache der Versicherungsbedingungen | Englisch |
| Telemedizinische Konsultation | Nicht inkludiert |
| Risikoträger | Arch Insurance (EU) DAC |
| Vertrieb | Petcover EU Agentur GmbH (Leobersdorf, Österreich) |
Pet Cover operiert über ein internationales Vermittler-Setup: die Petcover EU Agentur GmbH (Leobersdorf, Österreich) vertreibt das Produkt, während Arch Insurance (EU) DAC als Risikoträger agiert.
Was sagen Kunden über Pet Cover?
Pet Cover hat im deutschen Markt eine marginale Online-Präsenz. Tier-spezifische Bewertungen auf deutschen Plattformen sind selten verfügbar. Englischsprachige Trustpilot-Quellen zeichnen ein durchschnittliches Bild der Service-Qualität, ohne klar positive oder klar negative Tendenz.
Negative Verbatim erwähnen wiederkehrend Bearbeitungsverzögerungen: «claims handling was slow, took several weeks». Auch die Schadensregulierung wird teilweise als «document-heavy and confusing» beschrieben. Positive Verbatim heben den Online-Abschluss hervor: «easy online setup, helpful customer service in English», sowie die Flexibilität der Tarif-Optionen.
Für deutsche Halter, die einen klar dokumentierten und auf Deutsch geführten Tierkrankenschutz suchen, empfehlen wir den Vergleich mit Barkibu. Barkibu bietet eine moderne App-basierte Versicherung mit deutschsprachiger Kommunikation und transparenter digitaler Schadensbearbeitung.
Kontakt und Kündigung bei Pet Cover
Kontakt
| Kanal | Detail |
|---|---|
| Vertragsabschluss | Online über petcover.de |
| Schadensmeldung | Online-Portal |
| Kundenservice-Sprache | Primär Englisch |
| Risikoträger | Arch Insurance (EU) DAC |
| Vertrieb | Petcover EU Agentur GmbH |
Der Kundenservice wird primär in englischer Sprache geführt.
Kündigung
| Anlass | Frist |
|---|---|
| Widerrufsrecht | 14 Tage |
| Ordentliche Kündigung | 1 Monat vor Vertragsende |
| Automatische Verlängerung | Um 12 Monate |
Die Kündigung erfolgt schriftlich.
Alternativen zu Pet Cover
Wenn das Vermittler-Setup, der pauschale Selbstbehalt von 90 € oder die englischsprachigen Versicherungsbedingungen nicht zu Ihrem Profil passen, bietet der deutsche Markt mehrere Alternativen.
InsurTech digital (Risikoträger Great Lakes SE), 80 % Erstattung, App-basiert, Auszahlung 1-3 Tage.
Risikoträger AGILA Haustierversicherung AG, drei Tarife Easy/Plus/Top, App und Web Portal, deutsche Schadensregulierung.
Stiftung Warentest Testsieger 4x in Folge (2022-2025), drei Tarife Mini/Midi/Maxi, OP-Schutz Sehr Gut.
Allianz IARD als Risikoträger, drei Tarife (Light/Comfort/Premium), Plafond 8.000 €/Jahr, Cat Indoor verfügbar.
Diese Auswahl basiert auf einer redaktionellen HelloSafe-Bewertung.
