Unser ehrlicher Test: Petprotect Tierkrankenversicherung
Petprotect ist eine Tierkrankenversicherung mit Risikoträger die Bayerische Allgemeine Versicherung AG, BaFin-reguliert. Das Angebot umfasst PROTECT Basis und PROTECT Premium mit klarer Tarif-Struktur. Die zentrale Schwäche: eine 12-monatige Sonder-Wartezeit für rassetypische Erkrankungen (Patella-Luxation, Entropium, Ektropium, Kryptorchismus, medizinische Kastration/Sterilisation, Nabelbruch). Diese Frist ist doppelt so lang wie bei Barmenia (6 Monate), die dieselbe AVB-Familie nutzt, und deutlich länger als der deutsche Marktdurchschnitt (Lassie: 8 Monate). Vorerkrankungen sind dauerhaft ausgeschlossen, kosmetische und rassestandardisierte Eingriffe ebenfalls. Die Tier-spezifische öffentliche Reputation ist marginal vertreten.
Unser Rat: Für kürzere Wartezeiten und transparentere Tier-spezifische Reputation lohnt der Vergleich mit Lassie. Lassie OP-Schutz wurde 4-mal von Stiftung Warentest als Testsieger ausgezeichnet, bietet Telemedizin inklusive und transparente Auszahlungen. Für Halter, die bereits Kunden der Gruppe die Bayerische sind, kann Petprotect dennoch eine konsistente Option bleiben, mit Vorbehalt zur langen Sonder-Wartezeit.
Vorteile
- Risikoträger die Bayerische Allgemeine Versicherung AG, BaFin-reguliert
- 0 Tage Wartezeit für Unfälle
- Online-Abschluss komplett verfügbar
- Klare Tarif-Struktur mit Basis und Premium
Nachteile
- 12-monatige Sonder-Wartezeit für rassetypische Erkrankungen (Patella-Luxation, Entropium, Ektropium, Kryptorchismus, medizinische Kastration/Sterilisation, Nabelbruch)
- Diese Sonder-Wartezeit ist doppelt so lang wie bei Barmenia (6 Monate) und deutlich länger als der deutsche Marktdurchschnitt
- Vorerkrankungen dauerhaft ausgeschlossen
- Kosmetische und rassestandardisierte Eingriffe nicht versichert
- Keine inklusive Telemedizin-Konsultation
- Marginale öffentliche Reputation des Tier-Produkts (Bewertungen dominiert von anderen Sparten der Gruppe)
- Schadensregulierung delegiert an gruppe-interne Strukturen
Was deckt Petprotect bei der Tierkrankenversicherung ab?
Petprotect strukturiert sein Angebot um zwei Tarif-Linien.
| Leistung | PROTECT Basis | PROTECT Premium |
|---|---|---|
| Jahreshöchstleistung | Definiert im Schein | Definiert im Schein |
| Wartezeit Unfälle | 0 Tage | 0 Tage |
| Wartezeit Krankheiten | 30 Tage | 30 Tage |
| Sonder-Wartezeit rassetypisch | 12 Monate | 12 Monate |
| Chirurgische Eingriffe | Erstattet | Erstattet |
| Allgemeine Krankheitsbehandlung | Eingeschränkt | Erweitert |
| Vorerkrankungen | Ausgeschlossen | Ausgeschlossen |
Wartezeiten
| Erkrankungsart | Wartezeit |
|---|---|
| Unfälle | 0 Tage |
| Krankheiten (allgemein) | 30 Tage |
| Patella-Luxation, Entropium, Ektropium | 12 Monate |
| Kryptorchismus, Nabelbruch | 12 Monate |
| Medizinische Kastration/Sterilisation | 12 Monate |
| Vorerkrankungen | Dauerhaft ausgeschlossen |
Die Sonder-Wartezeit von 12 Monaten ist doppelt so lang wie bei Barmenia (6 Monate).
Was schließt Petprotect aus?
Die Versicherungsbedingungen 2025 von Petprotect listen mehrere Standard-Ausschlüsse auf, sowie spezifische Sonder-Wartezeiten.
| Ausschluss | Detail |
|---|---|
| Vorerkrankungen | Krankheiten vor Vertragsabschluss |
| Sonder-Wartezeit rassetypisch | 12 Monate für Patella-Luxation, Entropium, Ektropium, Kryptorchismus, Nabelbruch |
| Medizinische Kastration/Sterilisation | 12 Monate Wartezeit |
| Routinemaßnahmen | Vorsorge und Prävention ausserhalb der Optionen |
| Kosmetische Eingriffe | Rassestandardisierte und ästhetische Eingriffe |
Tarife und Erstattungen bei Petprotect
Petprotect personalisiert jeden Tarif anhand von Rasse, Alter und Postleitzahl.
Beispieltarife
| Hund | Alter | PROTECT Basis | PROTECT Premium |
|---|---|---|---|
| Labrador Retriever | Erwachsen (3 J.) | ab 28 €/Monat | ab 55 €/Monat |
| Berger Allemand | Erwachsen (3 J.) | ab 32 €/Monat | ab 60 €/Monat |
| Jack Russell Terrier | Erwachsen (3 J.) | ab 20 €/Monat | ab 38 €/Monat |
| Beagle | Erwachsen (3 J.) | ab 25 €/Monat | ab 48 €/Monat |
Indikative Werte. Verbindliche Preise über petprotect.de.
Verfügbare Rabatte
Stand Mai 2026 sind keine öffentlichen Mehrtier-Rabatte dokumentiert.
Vorleistungspflicht
Petprotect praktiziert kein Tiers-Payant-System.
3 Erstattungsszenarien
OP mit PROTECT Premium
Ein 4-jähriger Hund erleidet einen Kreuzbandriss. OP kostet 1.850 €.
- Tierarztrechnung: 1.850 €
- Erstattungssatz Petprotect: Definiert im Schein
- Erstattung: Auf Basis der Schein-Definition
Bei rassetypischer Erkrankung (z.B. Patella-Luxation): 12 Monate Sonder-Wartezeit zu beachten.
Wo positioniert sich Petprotect?
Groupe die Bayerische mit langer Sonder-Wartezeit.
Markt-Positionierung
Monatlicher Beitrag vs. Jahreshöchstleistung
HelloSafe-Analyse für Deutschland, Mai 2026
Profil: Labrador Retriever, 3 Jahre, PROTECT Premium. HelloSafe-Analyse Mai 2026.
Welche Services bietet Petprotect an?
| Service | Verfügbarkeit |
|---|---|
| Versicherte Tiere | Hund und Katze |
| Abschluss komplett online | Ja |
| Produkttyp | Tierkrankenversicherung mit Basis und Premium |
| Telemedizinische Konsultation | Nicht inkludiert |
| Risikoträger | die Bayerische Allgemeine Versicherung AG |
Petprotect operiert als Tier-Marke des Konzerns die Bayerische, mit klassischer Direktversicherer-Struktur.
Was sagen Kunden über Petprotect?
Die Tier-spezifischen Halter-Bewertungen zu Petprotect sind in öffentlichen Plattformen in begrenzter Anzahl verfügbar. Die Trustpilot-Bewertungen der Gruppe die Bayerische werden überwiegend von anderen Versicherungs-Sparten dominiert (Leben, Kfz, Haftpflicht), was die transparente Beurteilung des spezifischen Tier-Produkts erschwert.
Negativ-Verbatim konzentrieren sich auf die lange Sonder-Wartezeit: ein Halter berichtet «Bei der Patella-Luxation meiner Hündin musste ich 12 Monate warten, die Wartezeit ist viel zu lang». Positiv-Verbatim heben hingegen den Online-Abschluss hervor: «Onlineabschluss war einfach, klare Vertragsstruktur».
Halter, die eine objektivere Tier-spezifische Reputation und kürzere Wartezeiten suchen, sollten Lassie als Alternative prüfen. Lassie wurde 4-mal von Stiftung Warentest als Testsieger ausgezeichnet, bietet eine Sonder-Wartezeit von 8 Monaten und transparente Tier-spezifische Bewertungen.
Kontakt und Kündigung bei Petprotect
Kontakt
| Kanal | Detail |
|---|---|
| Vertragsabschluss | Online über petprotect.de |
| Schadensmeldung | Online-Portal oder per Brief |
| Telefonischer Kundenservice | Verfügbar |
| Risikoträger | die Bayerische Allgemeine Versicherung AG |
Petprotect bietet einen direkten Online-Kundenservice.
Kündigung
| Anlass | Frist |
|---|---|
| Widerrufsrecht | 14 Tage |
| Ordentliche Kündigung | 1 Monat vor Vertragsende |
| Automatische Verlängerung | Um 12 Monate |
Die Kündigung erfolgt schriftlich.
Alternativen zu Petprotect
Wenn die 12-monatige Sonder-Wartezeit oder die marginale Tier-spezifische Online-Reputation nicht zu Ihrem Profil passen, bietet der deutsche Markt mehrere Alternativen.
InsurTech digital (Risikoträger Great Lakes SE), 80 % Erstattung, App-basiert, Auszahlung 1-3 Tage.
Risikoträger AGILA Haustierversicherung AG, drei Tarife Easy/Plus/Top, App und Web Portal, deutsche Schadensregulierung.
Stiftung Warentest Testsieger 4x in Folge (2022-2025), drei Tarife Mini/Midi/Maxi, OP-Schutz Sehr Gut.
Allianz IARD als Risikoträger, drei Tarife (Light/Comfort/Premium), Plafond 8.000 €/Jahr, Cat Indoor verfügbar.
Diese Auswahl basiert auf einer redaktionellen HelloSafe-Bewertung.
