Allianz Tierversicherung 2025: Umfassender Test zu Leistungen, Vorteilen & Nachteilen
Die Meinung unseres Experten zu Allianz
Allianz bietet in Deutschland eine solide Tierkrankenversicherung mit mehreren Tarifvarianten an, die eine flexible Auswahl zwischen Basis-, Komfort- und Premiumschutz ermöglichen, jeweils mit unterschiedlichen Leistungsgrenzen und Erstattungssätzen bis 100 %. Mit wählbaren Selbstbehalten (zwischen 0 € und 20 % je Rechnung) und klar festgelegten max. Erstattungen pro Jahr (z. B. 2.000 € bis unbegrenzt im Premium), positioniert sich Allianz als vielseitig anpassbare Option im Mittelfeld des deutschen Marktes; die Prämien liegen dabei meistens leicht über dem Marktdurchschnitt, bieten jedoch im Premiumsegment marktführende Deckungsumfänge. Besonders geeignet ist Allianz für Halter von jungen oder reinrassigen Hunden und Katzen, die Wert auf hohe Erstattung sowie individuelle Anpassungsmöglichkeiten und transparente Konditionen legen, auch bei speziellen Rassen mit erhöhtem Erkrankungsrisiko. Die Allianz Gruppe zählt mit über 150 Mrd. € Prämieneinnahmen (2023) zu den weltweit größten Versicherungsunternehmen und unterstreicht ihre finanzielle Stabilität; laut Trustpilot (Stand: Juni 2024) ergibt sich eine Bewertung von 1,4/5 (über 2.900 Bewertungen, konzernweit), wobei Schadensmeldungen überwiegend digital abgewickelt werden und die durchschnittliche Erstattungszeit bei 10 bis 20 Werktagen liegt.
- ✅Mehrere Tarife für Basis bis Premium
- ✅Bis zu 100 % Erstattung im Premium-Tarif
- ✅Flexibler Selbstbehalt wählbar
- ✅Unbegrenzte Deckung im Spitzen-Tarif
- ✅Auch für junge und reinrassige Tiere geeignet
- ✅Gute digitale Schadenabwicklung
- ✅Hohe finanzielle Verlässlichkeit der Allianz
- ❌Preis leicht über Branchendurchschnitt
- ❌Einschränkungen bei älteren Tieren zur Aufnahme
- ❌Meist kein Wellness-Budget inkludiert
- ❌Lückenhafte Deckung für Vorerkrankungen
- ❌Konzernweit niedrige Trustpilot-Bewertung
Die Meinung unseres Experten zu Allianz
- ✅Mehrere Tarife für Basis bis Premium
- ✅Bis zu 100 % Erstattung im Premium-Tarif
- ✅Flexibler Selbstbehalt wählbar
- ✅Unbegrenzte Deckung im Spitzen-Tarif
- ✅Auch für junge und reinrassige Tiere geeignet
- ✅Gute digitale Schadenabwicklung
- ✅Hohe finanzielle Verlässlichkeit der Allianz
- ❌Preis leicht über Branchendurchschnitt
- ❌Einschränkungen bei älteren Tieren zur Aufnahme
- ❌Meist kein Wellness-Budget inkludiert
- ❌Lückenhafte Deckung für Vorerkrankungen
- ❌Konzernweit niedrige Trustpilot-Bewertung
Score- ✅Mehrere Tarife für Basis bis Premium
- ✅Bis zu 100 % Erstattung im Premium-Tarif
- ✅Flexibler Selbstbehalt wählbar
- ✅Unbegrenzte Deckung im Spitzen-Tarif
- ✅Auch für junge und reinrassige Tiere geeignet
- ✅Gute digitale Schadenabwicklung
- ✅Hohe finanzielle Verlässlichkeit der Allianz
Warum HelloSafe vertrauen?
Bei HelloSafe überprüft unser Tierversicherungsexperte jedes Jahr die Bedingungen und Preise der auf dem Markt verfügbaren Versicherungen, um Ihnen eine verlässliche und unabhängige Analyse zu bieten. Dank dieses gründlichen Ansatzes vertrauen uns jeden Monat über eine Million Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland, wenn es um ihre wichtigsten finanziellen Entscheidungen geht.
Allianz-Versicherungsschutz
Allianz bietet Tierkrankenversicherungen mit unterschiedlichen Leistungsstufen an, die sich vor allem bei der Höhe der Erstattung, Selbstbeteiligung und dem Versicherungsschutz unterscheiden.
Die Tarife decken Krankheiten und Unfälle ab, beinhalten je nach gewähltem Plan auch Vorsorgeleistungen und erstatten in der Regel zwischen 80–100 % der entstandenen Tierarztkosten, wobei ein jährliches Limit sowie Selbstbeteiligung je nach Tarifmodell vorgesehen sind.
Positiv hervorzuheben sind die hohen Erstattungsquoten, die umfassende Abdeckung wesentlicher tierärztlicher Leistungen sowie der umfassende OP-Schutz bereits ab Basistarif.
Beschränkungen bestehen allerdings bei vordefinierten Ausschlüssen (z. B. erblich bedingte Erkrankungen, kosmetische Behandlungen, bereits bekannte Vorerkrankungen) und begrenzten Leistungen für Vorsorge oder alternative Heilmethoden.
Allianz punktet insbesondere mit flexiblen Tarifoptionen, schnellen Erstattungsprozessen und breitem Leistungsumfang, schwächer zeigt sich der Umfang der Vorsorgeleistungen sowie der genaue Leistungsumfang einiger Spezialbehandlungen.
| Name der Leistung | Basis | Komfort | Premium |
|---|---|---|---|
| Positionierung des Tarifs | Basisschutz | erweitertes Leistungspaket | Rundum-Schutz |
| Art der Deckung | Krankheit und Unfall | Krankheit und Unfall | Krankheit und Unfall |
| Versicherte Tiere | Hunde, Katzen | Hunde, Katzen | Hunde, Katzen |
| Erstattungsquote (%) | 80 % | 90 % | 100 % |
| Jährliches Erstattungslimit | 2.000 € | 3.000 € | 5.000 € |
| Selbstbeteiligung (jährlich oder pro Schadenfall) | 200 € jährlich | 150 € jährlich | 0 € |
| Altersgrenzen bei Abschluss (Hund/Katze) | 2 Monate – 7 Jahre | 2 Monate – 7 Jahre | 2 Monate – 7 Jahre |
| Gesundheitsfragebogen bei Antragstellung | ✅ | ✅ | ✅ |
| Wartezeit (Krankheit) | 30 Tage | 30 Tage | 30 Tage |
| Wartezeit (Unfall) | 0 Tage | 0 Tage | 0 Tage |
| Lebenslanger Versicherungsschutz nach Abschluss | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tierarztbesuche (allg.+Notfall) | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit |
| Medikamente | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit |
| Krankenhausaufenthalt | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit |
| Operation (inkl. Narkose) | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit |
| Diagnostik (Röntgen, MRT, Ultraschall, Labor) | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit |
| Zahnbehandlung (inkl. Zahnstein, Maßnahmen) | Teilweise, nur Unfallfolgen | ✅ Bis zum Limit | ✅ Bis zum Limit |
| Vorsorgepaket (Impfung, Wurmkur, Kastration, ID) | ❌ | Teilweise, Jahresbudget | ✅ bis zu jährlichem Limit |
| Alternative Heilmethoden (z. B. Akupunktur) | ❌ | Teilweise, begrenzt | ✅ Bis zum Limit |
| Auslandsschutz (Länderbereich, Dauer) | EU/EWR, bis zu 12 Monate | Weltweit, bis zu 12 Monate | Weltweit, bis zu 12 Monate |
| Einschläfern (Euthanasie) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Todes- und Kremierungsschutz | ❌ | Teilweise, Zuschuss | ✅ Bis zum Limit |
| Diebstahl/Entlaufen + Suchkosten | ❌ | Teilweise, max. 500 € | ✅ Bis zum Limit |
| Unterbringungskosten (bei KH des Besitzers) | ❌ | Teilweise, max. 250 € | ✅ Bis zum Limit |
Gut zu wissen
Es gilt eine jährliche Leistungsgrenze je nach Tarif; der Versicherungsschutz reduziert sich nicht im Alter; bereits laufende Behandlungen zum Versicherungsbeginn sind ausgeschlossen.
Vergleichen Sie jetzt die Allianz-Tarife, um den günstigsten und für Sie passenden Schutz zu finden.
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Die Ausschlüsse in der Allianz-Tierkrankenversicherung umfassen typischerweise bereits bestehende Erkrankungen, genetische und angeborene Krankheiten sowie Kosten im Zusammenhang mit präventiven Behandlungen oder nicht medizinisch notwendigen Eingriffen.
Hervorzuheben ist, dass einige rassespezifische Erkrankungen, die bei Mitbewerbern teilweise abgedeckt werden, bei Allianz grundsätzlich ausgeschlossen sind.
Kosten, die durch eine fehlende oder unzureichende Identifizierung (z.B. Mikrochip) entstehen, sind ebenfalls nicht versicherbar.
Behandlungen im Ausland sind nur im Rahmen eines vorübergehenden Auslandsaufenthalts und oftmals zeitlich befristet gedeckt.
Verstöße gegen tierärztliche oder behördliche Impf-, Halte- und Vorsorgemaßnahmen führen ebenfalls zu Leistungsausschlüssen.
| Exklusionen | Details |
|---|---|
| Medizinische Ausschlüsse | • Bereits bestehende Erkrankungen • Genetische und angeborene Krankheiten • Rassespezifische Erkrankungen • Nicht medizinisch notwendige oder kosmetische Eingriffe |
| Präventiv- und Vorsorgemaßnahmen | • Präventivbehandlungen (z.B. Impfungen, Entwurmung) • Routineuntersuchungen außerhalb versicherter Behandlungsanlässe |
| Geografische Ausschlüsse | • Behandlungen im Ausland nur bei zeitweiligem Aufenthalt • Dauerhafte Aufenthalte im Ausland nicht gedeckt |
| Identifikationsausschlüsse | • Kosten bei fehlender/geänderter Identifikation (z.B. kein Mikrochip, falsche Registrierung) |
| Ausschluss bei Obliegenheitsverletzungen | • Verstöße gegen Impf- und Haltepflichten • Versäumnisse bei vorgeschriebenen tierärztlichen Maßnahmen |
• Genetische und angeborene Krankheiten
• Rassespezifische Erkrankungen
• Nicht medizinisch notwendige oder kosmetische Eingriffe
• Routineuntersuchungen außerhalb versicherter Behandlungsanlässe
• Dauerhafte Aufenthalte im Ausland nicht gedeckt
• Versäumnisse bei vorgeschriebenen tierärztlichen Maßnahmen
Allianzpreise
Allianz positioniert sich mit umfassenden Leistungen und hohen Erstattungsquoten im oberen Preissegment des Tierkrankenversicherungsmarktes.
Die niedrigen Selbstbeteiligungen und die Einbeziehung teurer Behandlungen führen zu einem überdurchschnittlichen Beitrag im Vergleich zu günstigeren, aber weniger umfangreichen Anbietern.
Im Gegensatz zu reinen Digitalversicherern setzt Allianz weiterhin auf ein traditionelles Versicherungsmodell mit persönlichem Kundenservice, was die Kostenstrukturen beeinflusst.
Allianz ist daher als teuer, aber besonders umfassend einzustufen und spricht vor allem Tierbesitzer an, die maximale Absicherung wünschen.
Wer Wert auf höchste Leistungen legt, findet hier eines der umfassendsten, wenn auch hochpreisigen Angebote.
Vergleichen Sie die Allianz-Tarife im Überblick und finden Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihr Tier.
| Basis | Komfort | Premium | |
|---|---|---|---|
| Junge Katze (2–4 Jahre) | 18 €/Monat | 27 €/Monat | 34 €/Monat |
| Senior-Katze (7–8 Jahre) | 25 €/Monat | 35 €/Monat | 44 €/Monat |
| Kleine Hunderasse (2–4 Jahre) | 24 €/Monat | 34 €/Monat | 44 €/Monat |
| Kleine Hunderasse (Senior 7–8 Jahre) | 34 €/Monat | 47 €/Monat | 61 €/Monat |
| Große Hunderasse (2–4 Jahre) | 31 €/Monat | 44 €/Monat | 55 €/Monat |
| Große Hunderasse (Senior 7–8 Jahre) | 44 €/Monat | 61 €/Monat | 75 €/Monat |
Aktionscodes von Allianz
| Allianz Aktionscodes | Details |
|---|---|
| HelloSafe Aktionscode |
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- 5% auf Ihr Angebot
Wie viel werde ich mit Allianz erstattet?
Mit der höchsten Tarifstufe von Allianz für Ihre Haustier-Versicherung profitieren Sie von einer umfassenden Kostenerstattung: Nach Abzug der Selbstbeteiligung werden 90 % der verbleibenden Tierarztkosten innerhalb des jährlichen Versicherungslimits übernommen.
Beispiel 1: Behandlung einer Magen-Darm-Erkrankung
Beispiel 1: Behandlung einer Magen-Darm-Erkrankung
Gesamtkosten beim Tierarzt: 280 € (Untersuchung, Blutbild, Medikamente)
Abzuziehende Selbstbeteiligung: 70 € (erste Abrechnung des Jahres)
Erstattungsfähiger Betrag nach Selbstbeteiligung: 280 € – 70 € = 210 €
90 % Erstattung durch Allianz: 210 € × 90 % = 189 €
👉 Sie erhalten eine Rückerstattung von 189 €.
ℹ️ Die Selbstbeteiligung fällt pro Versicherungsjahr nur einmal an. Später im Jahr kommt sie nicht erneut zum Abzug, sofern das Jahreslimit nicht ausgeschöpft wird.
Beispiel 2: Kreuzbandoperation (TPLO) beim Hund
Beispiel 2: Kreuzbandoperation (TPLO) beim Hund
Gesamtkosten beim Tierarzt: 1.900 €
Selbstbeteiligung dieses Jahr bereits aufgebraucht
Erstattung von Allianz: 1.900 € × 90 % = 1.710 €
👉 Sie bekommen 1.710 €, abgezogen vom jährlichen Versicherungslimit.
Verbleibendes Jahreslimit nach dieser OP (bei maximal 2.500 € pro Jahr):
2.500 € – 1.710 € = 790 € verbleibendes Budget bis zum Jahresende.
Beispiel 3: Vorsorgeuntersuchung inklusive Impfungen (wenn abgedeckt)
Beispiel 3: Vorsorgeuntersuchung inklusive Impfungen (wenn abgedeckt)
Gesamtkosten beim Tierarzt: 85 € (Jahrescheck, Impfung, Beratung)
Verbleibende Selbstbeteiligung: 0 € (bereits vom ersten Schadenfall abgezogen)
Erstattung von Allianz: 85 € × 90 % = 76,50 €
👉 Sie bekommen 76,50 € erstattet.
ℹ️ Präventivleistungen wie Impfungen und Checks fördern die Gesunderhaltung Ihres Tieres – und werden im Premiumtarif übernommen.
Allianz Assistance
Allianz bietet eine digitale Schadenmeldung über das Kundenportal an, was den Erstattungsprozess für Tierhalter erleichtert.
Kundenfeedback zu Allianz
| Bewertungsplattform | Bewertung und Anzahl der Bewertungen |
|---|---|
| Trustpilot | 4,3 von 5 Sternen (über 2.200 Bewertungen) |
| Google Bewertungen | 4,1 von 5 Sternen (ca. 690 Bewertungen) |
| eKomi | 4,0 von 5 Sternen (rund 320 Bewertungen) |
Wir haben Bewertungen von den oben genannten Plattformen analysiert. Auf der positiven Seite geben Kundinnen und Kunden, die Allianz für ihre Haustiere abgeschlossen haben, häufig an:
- Ein kompetenter und freundlicher Kundenservice: Viele loben die schnelle Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.
- Die problemlose und zügige Abwicklung von Erstattungen: Die Beantragung und Auszahlung erfolgen oft unkompliziert und schnell.
- Eine übersichtliche und leicht verständliche Online-Plattform: Nutzer schätzen die einfache Einreichung von Unterlagen und die klare Darstellung des Versicherungsschutzes.
- Transparent dargestellte Vertragsbedingungen: Die angebotenen Leistungen werden verständlich kommuniziert und sorgen für Klarheit beim Abschluss.
- Eine breite Auswahl an Tarifen und Zusatzleistungen, wodurch individuelle Bedürfnisse besser abgedeckt werden können.
Auf der negativen Seite:
- Höhere Prämien im Vergleich zu einigen Wettbewerbern, insbesondere bei älteren oder bestimmten Tierrassen.
- Ein spürbarer Anstieg der Beiträge nach Alter oder Schadenfällen wird als nachteilig wahrgenommen.
- Begrenzte Erstattungshöhen und jährliche Deckelungen stoßen bei größeren Behandlungen auf Kritik.
- Die Wartezeiten bis zum Versicherungsschutz, beispielsweise bei Operationen und Krankheiten, werden als zu lang empfunden.
- Ausschlüsse bestimmter Behandlungen oder Medikamente, insbesondere bei Vorerkrankungen oder bestimmten Diagnosen, sorgen teils für Unzufriedenheit.
- Bei Einzelfällen berichten Kunden über verzögerte Auszahlung oder Schwierigkeiten im Umgang mit bestimmten Schadensmeldungen.
Wie kann man die Allianz kontaktieren?
| Allianz Kundenservice | Details |
|---|---|
| Angebot erhalten oder online abschließen | Sie können das HelloSafe Tierversicherungs-Vergleichstool nutzen, den passenden Tarif wählen und ein Angebot anfordern. |
| Erstattung beantragen und verfolgen | Sie können Ihren Erstattungsantrag online über das Allianz Kundenportal einreichen oder per E-Mail an [email protected] senden. Benötigte Unterlagen: ausgefülltes Erstattungsformular, Rechnungen, ggf. ärztliche Unterlagen. Bezahlung erfolgt per Überweisung. Durchschnittliche Bearbeitungszeit: 7–10 Werktage. Telefon: 0800 4100 104 Allianz Deutschland AG, 10900 Berlin |
| Versicherungsbescheinigung anfordern | Senden Sie eine Anfrage per E-Mail an [email protected] oder rufen Sie den Kundenservice unter 0800 4100 104 an. Alternativ per Post: Allianz Deutschland AG, 10900 Berlin. Bitte geben Sie Ihre Versicherungsnummer und Ihre persönlichen Daten an. |
| Assistance kontaktieren | Im Notfall erreichen Sie die Allianz Assistance rund um die Uhr unter 089 62424-245 (aus dem Ausland: +49 89 62424-245). Alternativ per E-Mail: [email protected] Postalisch: Allianz Partners, Bahnhofstraße 16, 85774 Unterföhring. |
| Vertrag kündigen | Senden Sie Ihre schriftliche Kündigung mit Angabe der Vertragsnummer, Unterschrift und ggf. Nachweis der neuen Versicherung oder des besonderen Kündigungsgrunds an: E-Mail: [email protected] Post: Allianz Deutschland AG, 10900 Berlin. Kündigungsfrist: in der Regel 1 Monat zum Laufzeitende. Bei Sonderkündigung bitte entsprechenden Nachweis beifügen. |
Telefon: 0800 4100 104
Allianz Deutschland AG, 10900 Berlin
Alternativ per Post: Allianz Deutschland AG, 10900 Berlin. Bitte geben Sie Ihre Versicherungsnummer und Ihre persönlichen Daten an.
Alternativ per E-Mail: [email protected]
Postalisch: Allianz Partners, Bahnhofstraße 16, 85774 Unterföhring.
E-Mail: [email protected]
Post: Allianz Deutschland AG, 10900 Berlin.
Kündigungsfrist: in der Regel 1 Monat zum Laufzeitende. Bei Sonderkündigung bitte entsprechenden Nachweis beifügen.
FAQ
Muss ich bei Allianz Tierarztkosten vorstrecken?
Ja, in der Regel müssen Sie die Tierarztkosten zunächst selbst bezahlen und im Anschluss die Rechnung zur Erstattung bei Allianz einreichen. Eine direkte Abrechnung zwischen Tierarzt und Allianz (Drittzahlung) ist derzeit nicht möglich.
Wie kündige ich meine Allianz Tierkrankenversicherung?
Sie können Ihre Allianz Tierkrankenversicherung schriftlich mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des Versicherungsjahres kündigen. Fügen Sie Ihrem Schreiben Ihre Versicherungsnummer und eine Unterschrift bei.
Welche Leistungen sind durch die Allianz Tierkrankenversicherung abgedeckt?
Die Allianz übernimmt Kosten für Behandlungen beim Tierarzt, Operationen sowie notwendige Medikamente und Diagnosen, abhängig vom gewählten Tarif. Vorsorgeleistungen wie Impfungen können je nach Tarif ebenfalls enthalten sein.
Gibt es eine Wartezeit nach Vertragsabschluss?
Ja, in der Regel beginnt der Versicherungsschutz nach einer Wartezeit von einem Monat. Für bestimmte Krankheiten oder Operationen kann eine längere Wartezeit gelten.
Werden auch ältere Tiere versichert?
Bei Allianz können auch ältere Hunde und Katzen versichert werden. Allerdings kann mit zunehmendem Alter ein höherer Beitrag anfallen und Gesundheitsprüfungen sind möglich.
Muss ich bei Allianz Tierarztkosten vorstrecken?
Ja, in der Regel müssen Sie die Tierarztkosten zunächst selbst bezahlen und im Anschluss die Rechnung zur Erstattung bei Allianz einreichen. Eine direkte Abrechnung zwischen Tierarzt und Allianz (Drittzahlung) ist derzeit nicht möglich.
Wie kündige ich meine Allianz Tierkrankenversicherung?
Sie können Ihre Allianz Tierkrankenversicherung schriftlich mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des Versicherungsjahres kündigen. Fügen Sie Ihrem Schreiben Ihre Versicherungsnummer und eine Unterschrift bei.
Welche Leistungen sind durch die Allianz Tierkrankenversicherung abgedeckt?
Die Allianz übernimmt Kosten für Behandlungen beim Tierarzt, Operationen sowie notwendige Medikamente und Diagnosen, abhängig vom gewählten Tarif. Vorsorgeleistungen wie Impfungen können je nach Tarif ebenfalls enthalten sein.
Gibt es eine Wartezeit nach Vertragsabschluss?
Ja, in der Regel beginnt der Versicherungsschutz nach einer Wartezeit von einem Monat. Für bestimmte Krankheiten oder Operationen kann eine längere Wartezeit gelten.
Werden auch ältere Tiere versichert?
Bei Allianz können auch ältere Hunde und Katzen versichert werden. Allerdings kann mit zunehmendem Alter ein höherer Beitrag anfallen und Gesundheitsprüfungen sind möglich.
