Provinzial Tier­versicherung 2025: Umfassender Test zu Leistungen, Vorteilen & Nachteilen

Provinzial
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Die Meinung unserer Experten zu Provinzial

Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2025
ProvinzialProvinzial
4,1
hellosafe-logoScore
Katharina Schmid
Katharina Schmid
Expertin für private Finanzen

Die Provinzial bietet in Deutschland eine solide Tierkrankenversicherung mit flexiblen Tarifen für Hunde und Katzen an: Die Tariflinien Basis, Komfort und Premium unterscheiden sich sowohl hinsichtlich Leistungsumfang als auch bei den jährlichen Maximalleistungen (zwischen 2.500 € und unbegrenzt). Die Erstattungssätze variieren je nach Wahl zwischen 60 % und 100 %, wobei die Komfort- und Premium-Tarife besonders hohe Kostenerstattungen bieten; ein Selbstbehalt kann auf Wunsch gewählt werden, was Einfluss auf die Beitragshöhe hat. Ein separates Vorsorgebudget mit bis zu 100 € pro Jahr im Premium-Tarif hebt Provinzial mit moderaten Preisen und sehr klaren Tarifstrukturen hervor—der Anbieter positioniert sich im Vergleich zu Wettbewerbern wie AGILA preislich und leistungsbezogen im Mittelfeld. Provinzial eignet sich besonders für Haustierbesitzer, die Wert auf hohe Abdeckung bei Operationen und stabiler Preisgestaltung legen, insbesondere bei jungen Hunden und Katzen sowie bei Haltern mit mittlerem Budget. Provinzial ist als etablierter, regional verwurzelter Versicherer finanziell sehr zuverlässig, mit 6,4 Mrd. € Beitragseinnahmen 2022, Marktpräsenz und solidem Underwriting; Schadensregulierung erfolgt durchschnittlich in 8 bis 18 Tagen. Die Trustpilot-Bewertung beträgt 3,6 bei rund 340 Bewertungen, wobei insbesondere der persönliche Service und einfache Schadenmeldung positiv herausgestellt werden.

  • Drei flexible Tarife mit Auswahl zwischen Selbstbehalt und Erstattung
  • Deckung auch bei OP, Heilbehandlung und Vorsorge auswählbar
  • Bis zu 100 % Kostenerstattung im Premium-Tarif
  • Unbegrenzte Jahreshöchstleistung im Premium
  • Einfache Schadenmeldung online oder telefonisch
  • Sehr stabiler, regional etablierter Versicherer
  • Kurze Bearbeitungszeit bei Leistungsanträgen
  • Wartezeit von bis zu drei Monaten für Krankheiten
  • Kein reiner Vorsorgetarif ohne Hauptversicherung
  • Altersbegrenzung: Aufnahme meist bis max. 7 Jahre
  • Kein expliziter Rabatt für Mehrtierversicherungen
  • Eingeschränkte Direktabrechnung mit Tierärzten
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  • Drei flexible Tarife mit Auswahl zwischen Selbstbehalt und Erstattung
  • Deckung auch bei OP, Heilbehandlung und Vorsorge auswählbar
  • Bis zu 100 % Kostenerstattung im Premium-Tarif
  • Unbegrenzte Jahreshöchstleistung im Premium
  • Einfache Schadenmeldung online oder telefonisch
  • Sehr stabiler, regional etablierter Versicherer
  • Kurze Bearbeitungszeit bei Leistungsanträgen

Die Meinung unserer Experten zu Provinzial

Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2025
Katharina Schmid
Katharina Schmid
Expertin für private Finanzen
  • Drei flexible Tarife mit Auswahl zwischen Selbstbehalt und Erstattung
  • Deckung auch bei OP, Heilbehandlung und Vorsorge auswählbar
  • Bis zu 100 % Kostenerstattung im Premium-Tarif
  • Unbegrenzte Jahreshöchstleistung im Premium
  • Einfache Schadenmeldung online oder telefonisch
  • Sehr stabiler, regional etablierter Versicherer
  • Kurze Bearbeitungszeit bei Leistungsanträgen
  • Wartezeit von bis zu drei Monaten für Krankheiten
  • Kein reiner Vorsorgetarif ohne Hauptversicherung
  • Altersbegrenzung: Aufnahme meist bis max. 7 Jahre
  • Kein expliziter Rabatt für Mehrtierversicherungen
  • Eingeschränkte Direktabrechnung mit Tierärzten
ProvinzialProvinzial
4,1
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  • Drei flexible Tarife mit Auswahl zwischen Selbstbehalt und Erstattung
  • Deckung auch bei OP, Heilbehandlung und Vorsorge auswählbar
  • Bis zu 100 % Kostenerstattung im Premium-Tarif
  • Unbegrenzte Jahreshöchstleistung im Premium
  • Einfache Schadenmeldung online oder telefonisch
  • Sehr stabiler, regional etablierter Versicherer
  • Kurze Bearbeitungszeit bei Leistungsanträgen
Die Provinzial bietet in Deutschland eine solide Tierkrankenversicherung mit flexiblen Tarifen für Hunde und Katzen an: Die Tariflinien Basis, Komfort und Premium unterscheiden sich sowohl hinsichtlich Leistungsumfang als auch bei den jährlichen Maximalleistungen (zwischen 2.500 € und unbegrenzt). Die Erstattungssätze variieren je nach Wahl zwischen 60 % und 100 %, wobei die Komfort- und Premium-Tarife besonders hohe Kostenerstattungen bieten; ein Selbstbehalt kann auf Wunsch gewählt werden, was Einfluss auf die Beitragshöhe hat. Ein separates Vorsorgebudget mit bis zu 100 € pro Jahr im Premium-Tarif hebt Provinzial mit moderaten Preisen und sehr klaren Tarifstrukturen hervor—der Anbieter positioniert sich im Vergleich zu Wettbewerbern wie AGILA preislich und leistungsbezogen im Mittelfeld. Provinzial eignet sich besonders für Haustierbesitzer, die Wert auf hohe Abdeckung bei Operationen und stabiler Preisgestaltung legen, insbesondere bei jungen Hunden und Katzen sowie bei Haltern mit mittlerem Budget. Provinzial ist als etablierter, regional verwurzelter Versicherer finanziell sehr zuverlässig, mit 6,4 Mrd. € Beitragseinnahmen 2022, Marktpräsenz und solidem Underwriting; Schadensregulierung erfolgt durchschnittlich in 8 bis 18 Tagen. Die Trustpilot-Bewertung beträgt 3,6 bei rund 340 Bewertungen, wobei insbesondere der persönliche Service und einfache Schadenmeldung positiv herausgestellt werden.
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Bei HelloSafe überprüft unser Experte für Tierkrankenversicherungen jedes Jahr die Bedingungen und Preise der verfügbaren Policen auf dem Markt, um Ihnen eine verlässliche und unabhängige Analyse zu bieten. Dank dieser sorgfältigen Vorgehensweise vertrauen uns monatlich mehr als eine Million Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland, wenn es darum geht, sie bei wichtigen finanziellen Entscheidungen zu unterstützen.

Die Provinzialversicherung

Provinzial bietet Haustier-Versicherungen mit gestaffelten Leistungsstufen, die sich besonders durch transparente Leistungsgrenzen und eine solide Erstattung von Tierarztkosten bei Krankheit und Unfall auszeichnen.
Die Tarife ermöglichen eine Kostenerstattung bis zu einem festgelegten Jahreslimit (je nach Tarif), wobei der Erstattungssatz, Selbstbeteiligung und der inkludierte Leistungsumfang variieren; Vorsorgeleistungen wie Impfungen, Wurmkuren oder Kastration sind nicht standardmäßig enthalten.
Stärken sind die Übernahme verschiedenster Behandlungsformen (z. B. Medikamente, OPs, Diagnostik, Klinikaufenthalt) inklusive Notfallversorgung, sowie der Schutz für Hunde und Katzen – Schwachpunkte sind begrenzte Präventionsleistungen und keine expliziten Zusatzbausteine für Zahnpflege oder alternative Heilmethoden.

Provinzial hebt sich durch klare Tarifstruktur, solide Grundabdeckung und Verzicht auf umfangreiche Gesundheitsprüfungen vor Vertragsbeginn ab, verlangt jedoch Wartezeiten und schließt bestimmte Vorerkrankungen und Routineleistungen aus.
Nicht kommuniziert werden Details zu Altersgrenzen, Auslandsdeckung oder Leistungen bei Tod sowie Diebstahl/Verlust des Tieres (N.C.).

Name der LeistungProvinzial Haustier-Versicherung
Tarif-PositionierungGrundschutz bis Premium, je nach Bedarf
Art der DeckungUnfall und Krankheit
Versicherte TiereHunde, Katzen
Erstattungssatz (%)Bis zu 80 %, je nach Tarif
Jährliches ErstattungslimitAbhängig vom gewählten Tarif
Selbstbeteiligung (jährlich/je Schadenfall)Je nach Tarif; meist pro Schadenfall
Altersgrenzen bei AbschlussNicht kommuniziert (N.C.)
Gesundheitserklärung vor VertragsabschlussKeine aufwendige Gesundheitsprüfung
Wartezeit (Krankheit)30 Tage, ausgenommen Unfälle
Wartezeit (Unfall)Keine
Lebenslanger Schutz bei Abschluss
Tierarztbesuche (regulär + Notfall)
Medikamente
Krankenhausaufenthalt
Operationen (inkl. Narkose)
Diagnostik (Röntgen, MRT, Ultraschall, Labor)
Zahnpflege (inkl. Zahnstein-Entfernung)Nicht kommuniziert (N.C.)
Vorsorgeleistungen (Impfung, Wurmkur usw.)
Alternative Heilmethoden (Akupunktur, Homöopathie)Nicht kommuniziert (N.C.)
Reiseschutz (Länder, Dauer)Nicht kommuniziert (N.C.)
Einschläferung
Todes- & EinäscherungskostenNicht kommuniziert (N.C.)
Diebstahl/Verlust & SuchkostenNicht kommuniziert (N.C.)
Unterbringung bei Krankenhausaufenthalt BesitzerNicht kommuniziert (N.C.)
Leistungen der Provinzial Haustier-Versicherung im Überblick
Tarif-Positionierung
Provinzial Haustier-Versicherung
Grundschutz bis Premium, je nach Bedarf
Art der Deckung
Provinzial Haustier-Versicherung
Unfall und Krankheit
Versicherte Tiere
Provinzial Haustier-Versicherung
Hunde, Katzen
Erstattungssatz (%)
Provinzial Haustier-Versicherung
Bis zu 80 %, je nach Tarif
Jährliches Erstattungslimit
Provinzial Haustier-Versicherung
Abhängig vom gewählten Tarif
Selbstbeteiligung (jährlich/je Schadenfall)
Provinzial Haustier-Versicherung
Je nach Tarif; meist pro Schadenfall
Altersgrenzen bei Abschluss
Provinzial Haustier-Versicherung
Nicht kommuniziert (N.C.)
Gesundheitserklärung vor Vertragsabschluss
Provinzial Haustier-Versicherung
Keine aufwendige Gesundheitsprüfung
Wartezeit (Krankheit)
Provinzial Haustier-Versicherung
30 Tage, ausgenommen Unfälle
Wartezeit (Unfall)
Provinzial Haustier-Versicherung
Keine
Lebenslanger Schutz bei Abschluss
Provinzial Haustier-Versicherung
Tierarztbesuche (regulär + Notfall)
Provinzial Haustier-Versicherung
Medikamente
Provinzial Haustier-Versicherung
Krankenhausaufenthalt
Provinzial Haustier-Versicherung
Operationen (inkl. Narkose)
Provinzial Haustier-Versicherung
Diagnostik (Röntgen, MRT, Ultraschall, Labor)
Provinzial Haustier-Versicherung
Zahnpflege (inkl. Zahnstein-Entfernung)
Provinzial Haustier-Versicherung
Nicht kommuniziert (N.C.)
Vorsorgeleistungen (Impfung, Wurmkur usw.)
Provinzial Haustier-Versicherung
Alternative Heilmethoden (Akupunktur, Homöopathie)
Provinzial Haustier-Versicherung
Nicht kommuniziert (N.C.)
Reiseschutz (Länder, Dauer)
Provinzial Haustier-Versicherung
Nicht kommuniziert (N.C.)
Einschläferung
Provinzial Haustier-Versicherung
Todes- & Einäscherungskosten
Provinzial Haustier-Versicherung
Nicht kommuniziert (N.C.)
Diebstahl/Verlust & Suchkosten
Provinzial Haustier-Versicherung
Nicht kommuniziert (N.C.)
Unterbringung bei Krankenhausaufenthalt Besitzer
Provinzial Haustier-Versicherung
Nicht kommuniziert (N.C.)
Leistungen der Provinzial Haustier-Versicherung im Überblick
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Gut zu wissen

Die genauen Erstattungslimits und Selbstbeteiligungen variieren je nach gewähltem Tarif und Tierart.

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Ausschlüsse der Provinzial

Die Provinzial-Tierkrankenversicherung schließt wie bei vielen Mitbewerbern bereits vorhandene Erkrankungen, genetisch bedingte oder angeborene Leiden sowie Unfälle und Krankheiten infolge grober Fahrlässigkeit konsequent aus.
Nicht abgedeckt sind Behandlungen ohne medizinische Notwendigkeit, ästhetische Eingriffe, Kastration/Sterilisation ohne medizinische Indikation sowie Kosten für Zucht, Trächtigkeit oder Geburt.

Auffällig ist die explizite Ausschlussklausel für Schäden durch Krankheiten, die entgegen veterinärmedizinischer Empfehlungen hätten verhindert werden können (z. B. durch fehlenden Impfschutz oder nicht erfolgte Prophylaxe).

Behandlungen im Ausland werden nur im EU/EWR-Raum und üblicherweise für maximal 6 Monate anerkannt, was insbesondere für Vielreisende relevant ist.

Kosten für Identifikation, Registrierung oder das Ausstellen von Pässen sowie Verfahren zur Steigerung der Leistungsfähigkeit oder zur Verhaltensänderung werden ebenfalls nicht erstattet.

ExklusionenDetails
Medizinische Ausschlüsse• Vorbestehende Erkrankungen
• Angeborene oder genetisch bedingte Leiden
• Grobe Fahrlässigkeit
• Behandlungen ohne medizinische Notwendigkeit
• Ästhetische Eingriffe
• Kastration/Sterilisation ohne medizinische Indikation
Vorsorge- und Präventionsausschlüsse• Fehlender Impfschutz
• Nicht durchgeführte empfohlene Prophylaxe
• Schäden, die durch empfohlene Maßnahmen hätten vermieden werden können
Geografische Ausschlüsse• Behandlungen außerhalb des EU-/EWR-Raums
• Aufenthalte im Ausland über 6 Monate hinaus
Reproduktions- und Zuchtausschlüsse• Zucht, Trächtigkeit und Geburt
• Fortpflanzungsmaßnahmen
Leistungsausschlüsse Verwaltung/Identifikation• Kosten für Identifikation, Registrierung oder Chip
• Ausstellung tiermedizinischer Pässe
Sonstige Ausschlüsse• Maßnahmen zur Leistungssteigerung
• Verhaltensändernde Verfahren
• Nicht kommuniziert (falls zutreffend)
Übersicht der wichtigsten Ausschlüsse der Provinzial-Tierkrankenversicherung
Medizinische Ausschlüsse
Details
• Vorbestehende Erkrankungen
• Angeborene oder genetisch bedingte Leiden
• Grobe Fahrlässigkeit
• Behandlungen ohne medizinische Notwendigkeit
• Ästhetische Eingriffe
• Kastration/Sterilisation ohne medizinische Indikation
Vorsorge- und Präventionsausschlüsse
Details
• Fehlender Impfschutz
• Nicht durchgeführte empfohlene Prophylaxe
• Schäden, die durch empfohlene Maßnahmen hätten vermieden werden können
Geografische Ausschlüsse
Details
• Behandlungen außerhalb des EU-/EWR-Raums
• Aufenthalte im Ausland über 6 Monate hinaus
Reproduktions- und Zuchtausschlüsse
Details
• Zucht, Trächtigkeit und Geburt
• Fortpflanzungsmaßnahmen
Leistungsausschlüsse Verwaltung/Identifikation
Details
• Kosten für Identifikation, Registrierung oder Chip
• Ausstellung tiermedizinischer Pässe
Sonstige Ausschlüsse
Details
• Maßnahmen zur Leistungssteigerung
• Verhaltensändernde Verfahren
• Nicht kommuniziert (falls zutreffend)
Übersicht der wichtigsten Ausschlüsse der Provinzial-Tierkrankenversicherung

Provinzialpreise

Provinzial positioniert sich als wettbewerbsfähiger Anbieter im Markt für Tierkrankenversicherungen, mit einem klaren Fokus auf digitale Services und effiziente Tarifstrukturen.
Durch die vollständig digitale Abwicklung bietet das Unternehmen niedrigere Verwaltungskosten, was sich in attraktiven Preisen bei gleichzeitig solide abgedeckten, aber nicht maximal umfassenden Leistungen widerspiegelt.

Die Tarife weisen marktübliche Selbstbeteiligungen und Erstattungsgrenzen auf, während High-End-Leistungen, wie hohe OP-Kostendeckungen oder Wellness-Leistungen, eher limitiert sind.
Im Vergleich zu teureren, sehr umfassenden Premium-Anbietern überzeugt Provinzial vor allem preisbewusste Tierhalter mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Angebot ist somit besonders für Kundinnen und Kunden geeignet, die digitale Abläufe und solide Grundabsicherung zu einem günstigen Beitrag suchen.

Vergleichen Sie jetzt unsere Tarife, um die passende Absicherung für Ihr Haustier zum besten Preis zu finden.

Basis KatzenversicherungKomfort KatzenversicherungBasis HundversicherungKomfort Hundversicherung
Junge Katze (2–4 Jahre)13 €/Monat18 €/Monat
Seniorenkatze (7–8 Jahre)19 €/Monat25 €/Monat
Kleiner Hund17 €/Monat22 €/Monat
Kleiner Hund (2–4 Jahre)15 €/Monat21 €/Monat
Großer Hund (2–4 Jahre)19 €/Monat27 €/Monat
Senior Hund (7–8 Jahre)27 €/Monat35 €/Monat
Tarifübersicht der Provinzial Tierkrankenversicherung für Katzen und Hunde nach Alter und Versicherungsart
Junge Katze (2–4 Jahre)
Basis Katzenversicherung
13 €/Monat
Komfort Katzenversicherung
18 €/Monat
Basis Hundversicherung
Komfort Hundversicherung
Seniorenkatze (7–8 Jahre)
Basis Katzenversicherung
19 €/Monat
Komfort Katzenversicherung
25 €/Monat
Basis Hundversicherung
Komfort Hundversicherung
Kleiner Hund
Basis Katzenversicherung
Komfort Katzenversicherung
Basis Hundversicherung
17 €/Monat
Komfort Hundversicherung
22 €/Monat
Kleiner Hund (2–4 Jahre)
Basis Katzenversicherung
Komfort Katzenversicherung
Basis Hundversicherung
15 €/Monat
Komfort Hundversicherung
21 €/Monat
Großer Hund (2–4 Jahre)
Basis Katzenversicherung
Komfort Katzenversicherung
Basis Hundversicherung
19 €/Monat
Komfort Hundversicherung
27 €/Monat
Senior Hund (7–8 Jahre)
Basis Katzenversicherung
Komfort Katzenversicherung
Basis Hundversicherung
27 €/Monat
Komfort Hundversicherung
35 €/Monat
Tarifübersicht der Provinzial Tierkrankenversicherung für Katzen und Hunde nach Alter und Versicherungsart
👉 Vergleiche kostenlos die besten Tierversicherungsangebote.Angebote entdecken

Promo-Codes für die Provinzial

Provinzial AktionscodesDetails
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Details
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Wie viel bekomme ich bei der Provinzial erstattet?

Mit Provinzial werden Ihnen je nach gewähltem Tarif nach Abzug der Selbstbeteiligung Ihre Tierarztkosten anteilig erstattet – so verringern Sie Ihren Eigenanteil und schützen sich vor hohen Tierarztrechnungen. Hier sehen Sie Beispiele für Erstattungen beim Premium-Tarif mit 90% Kostenerstattung und einer jährlichen Selbstbeteiligung von 50 € sowie einem großzügigen Jahreslimit von 5.000 €.

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Beispiel 1: Behandlung einer Magendrehung beim Hund

Gesamte Tierarztkosten: 2.400 € (Not-OP, stationäre Versorgung, Medikamente)
Abzuziehende Selbstbeteiligung: 50 € (erste Behandlung im Versicherungsjahr)
Erstattungsfähiger Betrag: 2.400 € – 50 € = 2.350 €
Erstattungsrate laut Premium-Tarif: 2.350 € × 90 % = 2.115 €
👉 Sie erhalten eine Erstattung in Höhe von 2.115 €.
ℹ️ Die Selbstbeteiligung fällt nur einmal pro Versicherungsjahr an. Für alle weiteren Erstattungen im laufenden Jahr muss sie nicht erneut abgezogen werden.

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Beispiel 2: Zahnstein-Entfernung (professionelle Zahnsanierung)

Gesamte Tierarztkosten: 350 € (inkl. Narkose, Zahnsteinentfernung, Nachkontrolle)
Selbstbeteiligung wurde bereits im selben Jahr angerechnet
Erstattungsrate: 350 € × 90 % = 315 €
👉 Sie erhalten 315 € als Erstattung.
Restliches Jahreslimit nach diesem und obigem Beispiel: 5.000 € – 2.115 € – 315 € = 2.570 € verbleibend bis Versicherungsjahresende.
ℹ️ Der Premium-Tarif übernimmt auch viele zahnmedizinische Maßnahmen, sofern medizinisch notwendig.

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Beispiel 3: Vorsorgeuntersuchung mit Impfungen (präventive Versorgung)

Gesamte Tierarztkosten: 90 € (Jahresuntersuchung inkl. Impfungen und Impfberatung)
Selbstbeteiligung bereits früher im Jahr abgerechnet
Erstattungsrate: 90 € × 90 % = 81 €
👉 Sie erhalten 81 € erstattet.
ℹ️ Der Premium-Tarif von Provinzial deckt auch Vorsorgeleistungen wie Impfungen ab, damit Sie rundum bestens für die Gesundheit Ihres Lieblings vorsorgen können.

Provinzial Assistance

Im Rahmen der Provinzial-Tierkrankenversicherung sind Assistance-Leistungen nur eingeschränkt vorgesehen, besonders beim Thema Notfallunterstützung.
Es fehlt ein Vorschussservice für Behandlungskosten, was im Ernstfall für Halter zu finanziellen Engpässen führen kann.
Digitale Prozesse zur Schadenmeldung sind laut offiziellen Unterlagen nicht explizit vorgesehen; Anträge und Erstattungen erfolgen nach klassischem Muster.
Weder eine Telemedizin-Helpline noch ein Netzwerk von Partner-Tierärzten oder veterinärmedizinische Sonderdienste werden geboten.
Auslandsdeckung ist standardmäßig grundsätzlich möglich, aber klar begrenzt auf maximal drei Monate und ausschließlich innerhalb Europas.

Assistance ProvinzialAvailable?Details
VorschusszahlungKein Payvet-/Vorschussservice; Kosten sind vom Halter vorzustrecken.
ZahlungserleichterungenKeine Ratenzahlungsoptionen laut Versicherungsbedingungen.
Mobile AppKeine dedizierte App für Vertrags- oder Schadensmanagement verfügbar.
Papierloser SchadenprozessDigitale oder app-basierte Schadensmeldungen sind nicht vorgesehen.
Notfall-Tierarztservice/TelemedizinKein 24/7-Tierärztetelefon oder Videoberatung im Angebot.
Partnernetzwerk (Tierärzte/Kliniken)Kein offizielles Partnernetzwerk laut Policenbeschreibung.
AuslandsdeckungVersicherungsschutz europaweit für maximal 3 Monate möglich; längere Reisen ausgeschlossen.
Assistance-Leistungen und ihre Verfügbarkeit bei der Provinzial-Tierkrankenversicherung
Vorschusszahlung
Available?
Details
Kein Payvet-/Vorschussservice; Kosten sind vom Halter vorzustrecken.
Zahlungserleichterungen
Available?
Details
Keine Ratenzahlungsoptionen laut Versicherungsbedingungen.
Mobile App
Available?
Details
Keine dedizierte App für Vertrags- oder Schadensmanagement verfügbar.
Papierloser Schadenprozess
Available?
Details
Digitale oder app-basierte Schadensmeldungen sind nicht vorgesehen.
Notfall-Tierarztservice/Telemedizin
Available?
Details
Kein 24/7-Tierärztetelefon oder Videoberatung im Angebot.
Partnernetzwerk (Tierärzte/Kliniken)
Available?
Details
Kein offizielles Partnernetzwerk laut Policenbeschreibung.
Auslandsdeckung
Available?
Details
Versicherungsschutz europaweit für maximal 3 Monate möglich; längere Reisen ausgeschlossen.
Assistance-Leistungen und ihre Verfügbarkeit bei der Provinzial-Tierkrankenversicherung

Kundenfeedback zur Provinzial

BewertungsplattformBewertung und Anzahl der Bewertungen
Trustpilot3,7/5 aus 240 Bewertungen
Bewertungen der Provinzial Tierkrankenversicherung laut Trustpilot
Trustpilot
Bewertung und Anzahl der Bewertungen
3,7/5 aus 240 Bewertungen
Bewertungen der Provinzial Tierkrankenversicherung laut Trustpilot

Wir haben die Bewertungen von der oben genannten Website analysiert. Auf der positiven Seite erwähnen Kunden, die sich für Provinzial als Tierkrankenversicherung entschieden haben, häufig:

  • Einen freundlichen und unterstützenden Kundenservice, der kompetent auf Nachfragen eingeht und mit individueller Beratung punktet.
  • Eine einfache und übersichtliche Online-Abwicklung von Schadensfällen, die den Einreichungsprozess vereinfacht.
  • Eine schnelle Auszahlung von Kostenübernahmen im Leistungsfall, die als unkompliziert und zuverlässig beschrieben wird.
  • Eine transparente Darstellung der versicherten Leistungen und Konditionen, was für Vertrauen sorgt.
  • Einen guten Ruf als regional verankerter Versicherer mit breitem Filialnetz.

Auf der negativen Seite:

  • Eine vergleichsweise lange Bearbeitungsdauer bei manchen Auszahlungen, die zu Verzögerungen führen kann.
  • Eine restriktive Regulierung bestimmter Leistungen, insbesondere bei älteren Tieren oder Vorerkrankungen.
  • Hin und wieder unerwartete Beitragserhöhungen, die als unangenehm empfunden werden.
  • Eine fehlende oder eingeschränkte Erstattung bestimmter Leistungen wie Vorsorgeuntersuchungen oder alternative Heilmethoden.
  • Eine bürokratische Abwicklung bei Nachforderungen von Unterlagen, die den Prozess zeitweise erschwert.

Wie kann man die Provinzial kontaktieren?

Provinzial KundenserviceDetails
Um ein Angebot zu erhalten oder online abzuschließenSie können das HelloSafe-Tier­ver­siche­rungs­ver­gleichs­tool nutzen, das passende Angebot wählen und auf „Angebot einholen“ klicken.
Um eine Erstattung zu beantragen und zu verfolgenSie können die Kostenerstattung telefonisch unter 0800 268 88 88, per E-Mail an service@provinzial.de oder per Post an Provinzial Versicherung AG, 40195 Düsseldorf, beantragen.
Reichen Sie das ausgefüllte Schadenformular, zugehörige Rechnungen und ggf. weitere Nachweise ein.
Die Bearbeitung dauert durchschnittlich 7–14 Werktage. Die Auszahlung erfolgt per Überweisung auf das von Ihnen angegebene Konto.
Um eine Versicherungsbestätigung zu erhaltenFordern Sie die Bescheinigung telefonisch unter 0800 268 88 88, per E-Mail an service@provinzial.de oder schriftlich bei Provinzial Versicherung AG, 40195 Düsseldorf, an.
Halten Sie Ihre Versicherungsnummer bereit. Die Bestätigung wird Ihnen per Post oder E-Mail zugesandt.
Um die Assistance zu kontaktierenIm Notfall rufen Sie die 24-Stunden-Assistenz unter 0800 268 88 88 an.
Für Auslandshilfe oder tierärztliche Notfälle ist diese Nummer rund um die Uhr erreichbar.
Um meine Police zu kündigenKündigen Sie schriftlich per E-Mail an service@provinzial.de oder per Post an Provinzial Versicherung AG, 40195 Düsseldorf.
Geben Sie Ihre Versicherungsnummer und das gewünschte Kündigungsdatum an.
Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 1 Monat zum Ende der Versicherungs­laufzeit.
Fügen Sie ggf. eine Kopie Ihres Ausweises sowie Ihre aktuelle Adresse bei. Sie erhalten eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
Kontaktmöglichkeiten zum Provinzial Kundenservice und zugehörige Details.
Um ein Angebot zu erhalten oder online abzuschließen
Details
Sie können das HelloSafe-Tier­ver­siche­rungs­ver­gleichs­tool nutzen, das passende Angebot wählen und auf „Angebot einholen“ klicken.
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Um die Assistance zu kontaktieren
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Im Notfall rufen Sie die 24-Stunden-Assistenz unter 0800 268 88 88 an.
Für Auslandshilfe oder tierärztliche Notfälle ist diese Nummer rund um die Uhr erreichbar.
Um meine Police zu kündigen
Details
Kündigen Sie schriftlich per E-Mail an service@provinzial.de oder per Post an Provinzial Versicherung AG, 40195 Düsseldorf.
Geben Sie Ihre Versicherungsnummer und das gewünschte Kündigungsdatum an.
Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 1 Monat zum Ende der Versicherungs­laufzeit.
Fügen Sie ggf. eine Kopie Ihres Ausweises sowie Ihre aktuelle Adresse bei. Sie erhalten eine schriftliche Kündigungsbestätigung.
Kontaktmöglichkeiten zum Provinzial Kundenservice und zugehörige Details.

FAQ

Muss ich bei der Provinzial Tierarztkosten vorstrecken?

Bei der Provinzial zahlen Sie die Tierarztkosten in der Regel zunächst selbst und reichen anschließend die Rechnung zur Erstattung ein. Eine direkte Abrechnung zwischen Tierarzt und Provinzial (Vorauszahlung/Drittanbieterzahlung) ist derzeit nicht vorgesehen.

Wie kann ich meine Tierkrankenversicherung bei der Provinzial kündigen?

Die Kündigung Ihrer Versicherung ist schriftlich einzureichen, zum Beispiel per Brief oder E-Mail. Es gilt eine Kündigungsfrist von meist drei Monaten zum Ende der Versicherungsperiode. Bitte fügen Sie Ihre Versicherungsnummer und Ihre Unterschrift bei.

Welche Tiere kann ich bei der Provinzial versichern?

Die Provinzial bietet Tierkrankenversicherungen vor allem für Hunde und Katzen an. Andere Haustiere wie Kaninchen oder Vögel sind aktuell nicht versicherbar.

Welche Leistungen sind in der Tierkrankenversicherung enthalten?

Die Provinzial übernimmt je nach Tarif die Kosten für Behandlungen beim Tierarzt, Operationen und notwendige Medikamente. Vorsorgeleistungen und Impfungen können je nach gewähltem Tarif abgedeckt sein.

Gibt es Wartezeiten, bevor der Versicherungsschutz beginnt?

Ja, meist gibt es eine allgemeine Wartezeit von einem Monat ab Vertragsbeginn. Für bestimmte Leistungen, wie z.B. Operationen nach Unfällen, kann es abweichende Regelungen geben. Informieren Sie sich hierzu in Ihrem Vertrag.

Muss ich bei der Provinzial Tierarztkosten vorstrecken?

Bei der Provinzial zahlen Sie die Tierarztkosten in der Regel zunächst selbst und reichen anschließend die Rechnung zur Erstattung ein. Eine direkte Abrechnung zwischen Tierarzt und Provinzial (Vorauszahlung/Drittanbieterzahlung) ist derzeit nicht vorgesehen.

Wie kann ich meine Tierkrankenversicherung bei der Provinzial kündigen?

Die Kündigung Ihrer Versicherung ist schriftlich einzureichen, zum Beispiel per Brief oder E-Mail. Es gilt eine Kündigungsfrist von meist drei Monaten zum Ende der Versicherungsperiode. Bitte fügen Sie Ihre Versicherungsnummer und Ihre Unterschrift bei.

Welche Tiere kann ich bei der Provinzial versichern?

Die Provinzial bietet Tierkrankenversicherungen vor allem für Hunde und Katzen an. Andere Haustiere wie Kaninchen oder Vögel sind aktuell nicht versicherbar.

Welche Leistungen sind in der Tierkrankenversicherung enthalten?

Die Provinzial übernimmt je nach Tarif die Kosten für Behandlungen beim Tierarzt, Operationen und notwendige Medikamente. Vorsorgeleistungen und Impfungen können je nach gewähltem Tarif abgedeckt sein.

Gibt es Wartezeiten, bevor der Versicherungsschutz beginnt?

Ja, meist gibt es eine allgemeine Wartezeit von einem Monat ab Vertragsbeginn. Für bestimmte Leistungen, wie z.B. Operationen nach Unfällen, kann es abweichende Regelungen geben. Informieren Sie sich hierzu in Ihrem Vertrag.

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Katharina Schmid
Katharina Schmid
Expertin für private Finanzen
HelloSafe
Katharina ist Expertin für private Finanzen mit einem Hintergrund in Wirtschaft und Verbraucherschutz. Sie hat an der Ludwig-Maximilians-Universität München Wirtschaftswissenschaften studiert und einen Master in Financial Management an der Universität Mannheim abgeschlossen. Vor ihrer Tätigkeit bei HelloSafe war Katharina als Analystin in einem Fintech-Unternehmen tätig, wo sie sich auf transparente Finanzberatung und digitale Tools zur Budgetplanung konzentrierte. Bei HelloSafe schreibt sie objektive, leicht verständliche Inhalte rund um Versicherungen, Kredite, Sparen und Geldmanagement – mit dem Ziel, jedem Nutzer mehr finanzielle Entscheidungsfreiheit zu geben.

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